Het is geen grote verrassing, maar er wordt gewerkt aan een geanimeerde AI-chatbot van Microsoft Xbox

Al ruim een ​​jaar zet Microsoft zich volledig in voor haar AI-initiatieven. De Copilot AI-chatbot is geïntegreerd in vrijwel elk aspect van zijn producten en diensten. Als recent voorbeeld heeft het bedrijf zijn Copilot for Security-functie nu toegankelijk gemaakt voor alle Azure-klanten.

Ondanks de opkomst van AI bij het bedrijf heeft het het afgelopen jaar geen significante impact gehad op de Xbox-gamingdivisie. De verwachting is echter dat dit in de nabije toekomst zal veranderen. Volgens een woordvoerder van Microsoft heeft The Verge bevestigd dat het bedrijf momenteel een prototype ontwikkelt voor een ‘Xbox Support Virtual Agent’. Met deze langverwachte geanimeerde AI-chatbot kunnen gebruikers hun vragen over Xbox Support-onderwerpen inspreken of sms’en, met behulp van informatie uit bestaande Xbox-ondersteuningspagina’s.

Volgens The Verge doet de nieuwste versie van de Xbox-chatbot denken aan Clippy, de beroemde maar vroeger niet zo geliefde digitale assistent die eind jaren negentig verscheen als iemand hulp nodig had met een Office-document. Deze nieuwe geanimeerde Xbox AI-chatbot vraagt ​​zijn gebruikers zelfs: “Hoe kan ik u vandaag helpen?”, waarbij hij trouw blijft aan de behulpzame aard van zijn voorganger.

Volgens de Xbox-ondersteuningsdocumentatie van Microsoft kan de chatbot niet alleen reageren op vragen van gebruikers, maar indien nodig ook gamerestituties uitvoeren. Recente rapporten geven aan dat het bedrijf interne tests van de chatbot heeft uitgevoerd, waarbij individuen vragen stelden over de Minecraft Realms-spelserverhostingservice.

Het rapport vermeldt geen specifieke datum voor de publieke lancering van de nieuwe Xbox-chatbot. Als en wanneer het beschikbaar komt, is het waarschijnlijk dat Xbox Insider-leden de kans krijgen om het als eerste uit te testen.

The Verge voorspelt dat chatbots in de toekomst mogelijk ook worden geïmplementeerd in de Xbox-veiligheids- en moderatiediensten van Microsoft, en ook worden geïntegreerd in Xbox-games om spelers van tips en ondersteuning te voorzien.