Microsoft legt blokkering van Windows 11 24H2 op bepaalde Asus-pc’s uit

Onlangs deelden we een uitgebreide handleiding met de stappen voor gebruikers om hun pc handmatig te updaten naar Windows 11 versie 24H2 in situaties waarin de update niet via Windows Update wordt geleverd. Dit proces omvat het maken van aanpassingen aan verschillende groepsbeleid- of registerinstellingen.

Echter, gebruikers van Asus-apparaten die problemen ondervinden met de update, wordt door Microsoft ten zeerste afgeraden om een ​​gedwongen installatie te proberen. Deze voorzorgsmaatregel komt nadat bepaalde hardwarecompatibiliteitsproblemen op bepaalde Asus-modellen werden geïdentificeerd, wat leidde tot een upgradeblokkering door het bedrijf in samenwerking met Asus.

De bezorgdheid ontstond toen werd opgemerkt dat verschillende pc’s de update niet konden voltooien, wat leidde tot gevallen van het beruchte blue screen of death (BSOD). Momenteel zijn twee specifieke modellen, de X415KA en X515KA, officieel erkend als hebbende deze compatibiliteitsproblemen. De X415KA heeft een Intel Pentium Silver N6000-processor, terwijl de X515KA wordt aangestuurd door een Celeron N4500-chip. Microsoft moet echter nog specificeren welk hardwarecomponent verantwoordelijk is voor de complicaties.

Volgens hun verklaring:

“Sommige ASUS-apparaten, met name de X415KA- en X515KA-modellen, kunnen problemen ondervinden tijdens het updateproces naar Windows 11, versie 24H2, wat resulteert in een situatie waarin het systeem de installatie niet kan voltooien. Gebruikers kunnen een blauw scherm tegenkomen met een foutmelding die de succesvolle upgrade naar versie 24H2 verhindert.”

“Dit probleem is onderkend via een partnerschap met ASUS en heeft te maken met specifieke hardware-incompatibiliteiten binnen deze apparaten.”

“Om de gebruikerservaring te beschermen, is er een compatibiliteitsstop geïmplementeerd op deze apparaten. Gebruikers krijgen daarom niet de optie om Windows 11, versie 24H2 te installeren via het normale Windows Update-kanaal. IT-beheerders kunnen verwijzen naar beveiligings-ID: 54157480 wanneer ze deze kwestie controleren met behulp van Windows Update voor Business-rapporten.”

U kunt meer te weten komen over het probleem door hier te gaan op het officiële Windows-statusdashboard van Microsoft.

Bron