Grote technologiebedrijven bevestigen dat uw telefoon mogelijk meeluistert: Microsoft, Google, Facebook, Amazon Insights

Heb je ooit het verontrustende gevoel gehad dat je smartphone of een ander slim apparaat je afluisterde? Je zou iets privé kunnen bespreken, maar dan verschijnt er even later een advertentie die daarmee te maken heeft. Dit fenomeen heeft argwaan gewekt en een recent lek van een prominent reclamemediabedrijf lijkt deze zorgen te versterken.

404 Media heeft een vermeend verkooppraatje overgenomen van Cox Media Group (CMG), een digitale marketingdienst die samenwerkt met giganten in de sector, zoals Google, Meta (voorheen Facebook), Microsoft en Amazon.

Het gelekte verkoopdocument, uitgebracht in november 2023, onthult dat CMG een technologie besprak die bekend staat als “Voice Data”. In het document stelt CMG expliciet: “Yes, Our Phones are Listening to Us” in een sectie die uitweidt over hoe bedrijven deze data kunnen gebruiken om hun advertentietargetinginspanningen te verbeteren. Het fragment luidt:

Op de meeste momenten van de dag bevindt zich waarschijnlijk een slim apparaat binnen een straal van vijf centimeter van ons vandaan.

Dit suggereert dat een slim apparaat vaak binnen gehoorsafstand is wanneer we met onze partner praten over onze weekendplannen, onze wens om onze keuken te verbouwen of het beste SUV-model voor ons gezin.

Als kleine bedrijven weten wie er hulp nodig heeft, kunnen ze gerichter adverteren, onnodige uitgaven beperken en hun klantenbestand uitbreiden.

Bovendien bevat het document nog een ander gedeelte dat dit idee nadrukkelijk benadrukt, zonder dat er kennelijk rekening wordt gehouden met de privacy en toestemming van de consument:

Weet niet alleen waar ze naar op zoek zijn, maar weet ook waar ze het over hebben

Wat misschien op zwarte magie lijkt, is in werkelijkheid AI. De toenemende mogelijkheid om toegang te krijgen tot microfoongegevens van apparaten zoals smartphones en tablets, stelt onze technologiepartner in staat om spraakgegevens te verzamelen en analyseren tijdens pre-aankoopgesprekken.

Het resultaat? Een ongeëvenaard begrip van consumentengedrag, waardoor we gepersonaliseerde advertenties kunnen leveren die uw doelgroep kunnen laten denken: wauw, die moeten wel gedachten kunnen lezen.

Cox Media Group beweert in zijn pitch dat monitoring via smart devices wettelijk is toegestaan, wat aangeeft dat deze apparaten altijd in een luistermodus moeten staan. Opvallend genoeg meldt 404 Media dat Google ervoor heeft gekozen om de relaties met CMG te verbreken na het verschijnen van dit rapport.

De gearchiveerde versie van het pitch deck vindt u hier .

Bron: 404 Media

Bron