Kritieke Word-bug verwijdert documenten in plaats van ze op te slaan

Voor degenen die Microsoft Word regelmatig gebruiken om documenten te maken, is er een vreemde storing die kan leiden tot het onbedoeld verwijderen van bestanden in plaats van ze op te slaan. Microsoft heeft dit probleem publiekelijk erkend, dat specifiek betrekking heeft op Word-documenten met bepaalde bestandsnamen en -formaten.

Als u uw documenten doorgaans lokaal opslaat, is het cruciaal om goed op hun bestandsextensies te letten. Volgens Microsoft lopen documenten die zijn opgeslagen met hoofdletterextensies (.DOCX in plaats van .docx) of die het symbool “#” bevatten, risico. Als u probeert deze bestanden op te slaan bij het sluiten van Word, kan Windows ze volledig verwijderen.

Het goede nieuws is dat de verwijderingen niet onomkeerbaar zijn; u kunt de verloren bestanden vaak herstellen via de Prullenbak. Daarnaast raadt Microsoft aan om uw documenten handmatig op te slaan voordat u de toepassing sluit om dit ongeluk te voorkomen. Een andere werkbare oplossing is:

Activeer de instelling ‘Backstage niet weergeven bij het openen of opslaan van bestanden met sneltoetsen’.

• Ga naar Bestand > Opties > Opslaan > Backstage niet weergeven bij het openen of opslaan van bestanden met sneltoetsen om deze functie in te schakelen.

Bovendien kunt u controleren of uw Word-bestanden hoofdletterextensies gebruiken door de instelling “Bestandsnaamextensie” te activeren. Klik in Windows 11 op de knop Weergave op de werkbalk en kies Weergeven > Bestandsnaamextensies . Voor Windows 10-gebruikers: ga naar Mapopties en deselecteer het selectievakje ” Extensies voor bekende bestandstypen verbergen ” op het tabblad Weergave . Als u een document met een hoofdletterextensie vindt, selecteert u het bestand, drukt u op F2 en wijzigt u de extensie naar kleine letters.

Het is belangrijk om te vermelden dat deze storing geen invloed heeft op bestanden die in de cloud zijn opgeslagen.

Volgens Microsoft onderzoekt het Office-team dit probleem momenteel. In de tussentijd kunnen gebruikers de voorgestelde oplossingen bekijken die beschikbaar zijn in de officiële ondersteuningsdocumentatie .

Bron